Příjezd a odjezd:

  • Check-in: od 15:00 (hosté, kteří rezervují na www.hoffmeister.cz mají pokoj k dispozici od 14:00)
  • Check-out: 12:00

Dřívější check-in nebo pozdní check-out je možný po předchozí domluvě a stojí 9 EUR na hodinu.

Všeobecné storno podmínky:

Rezervace mohou být stornovány zdarma 48 hodin před 12:00 dne příjezdu. V případě pozdního storna budeme účtovat stornopoplatek ve výši ceny první noci Vašeho pobytu.

Ostatní storno podmínky:

Při rezervaci na našem webu máte na výběr z “nejlepší možné ceny” anebo “zaplaťte nyní a ušetřete” anebo ze “speciálních nabídek”. Pakliže nabídka zmiňuje specifické storno podmínky, tak výše uvedené všeobecné storno podmínky neplatí.

Platební karty:

U rezervace podléhající Všeobecným storno podmínkám si vyhrazujeme právo kartu předautorizovat před příjezdem hosta.

Dále si vyhrazujeme právo hosta během check-inu požádat o platební kartu, kterou použijeme k předautorizaci na možné další výdaje.

V případě platby ubytování před příjezdem pomocí platební karty budeme pro ochranu držitele karty tuto kartu vyžadovat fyzicky vidět během check-inu. Nesplnění této podmínky znamená, že platbu za ubytování navrátíme na původní kartu a natížíme ji na jinou předloženou kartu. Výjimka z tohoto pravidla platí pouze pro firemní karty ke kterým máme písemné svolení zástupce firmy k použití karty.

Snídaně:

Každá nabídka na www.hoffmeister.cz má snídani v ceně.

Storno podmínky spa:

Rezervace spa v našem hotelu podléhá následujícím storno podmínkám a vztahuje se na všechny služby uvedené v sekci “Wellness & Spa” a v rámci “Speciálních nabídek” na našem webu:

  • Storno více než 48 hodin před domluveným datem a hodinou je zdarma.
  • Storno mezi 48 a 24 hodinami bude zpoplateněno storno poplatkem ve výši 50 % z ceny stornovaných služeb.
  • Storno méně než 24 hodin bude  zpoplateněno storno poplatkem ve výši 100 % z ceny stornovaných služeb.

Kouření v hotelu:

Hotel je striktně nekuřácký. Kouřit lze na letní terase. Kouřit lze v patiu terasových pokojů a na balkónech pokojů. Kouření v pokojích a z oken je zakázáno pod pokutou 150 EUR.

Domácí mazlíčci:

Nejsou v hotelu povoleni.

Všeobecné podmínky – Všechna práva na zjevné omyly vyhrazena.